The cart is empty

FAQ

Product

Zijn alle rozen echt?

Bij Valentino Flowers werken we alleen met echte rozen. Zowel de verse als de longlife rozen.

Hoeveel rozen zitten er in iedere box?

Dit hangt af van de grootte van de rozenkoppen. Bij elk product is in de omschrijving te lezen hoeveel rozen een box ongeveer bevat.

Hoe kan het dat de longlife rozen zo lang goed blijven?

Bij longlife rozen wordt het het groeiproces gestabiliseerd wanneer de roos in volle bloei is. Dit gebeurt doordat een combinatie van glycerine, water en kleurstof aan de roos wordt toegediend waardoor blijft de roos eeuwig houdbaar en behoudt het zijn mooie kleur en zijdezachte glans

Hoe kan ik het beste mijn box met rozen verzorgen?

Kijk hiervoor op de pagina “verzorging’’

Kan ik een box anoniem versturen?

Dat is mogelijk. Wij geven geen informatie aan de ontvanger over wie de box verzonden heeft.

Verzending

Hoeveel zijn de verzendkosten?

Verzendkosten binnen Nederland en Belgie bedraagt 8,75

Kan ik mijn bestelling online volgen?

Ja dat kan, Zodra de box wordt opgehaald door de bezorgdienst wordt deze gescand. Op dat moment wordt er een track en trace gestuurd naar het opgegeven e-mailadres.

Wat zijn de bezorgtijden?

De bezorgtijden zijn van 09:00 tot 22:00

Wat gebeurt er als er niemand aanwezig is om het pakketje in ontvangst te nemen?

In dat geval wordt er een briefje in de brievenbus gedaan dat het pakket bij de buren is afgegeven. Mocht het zo zijn dat de buren niet thuis zijn of het pakket niet willen aannemen, zal het pakket de volgende weer worden bezorgd (Met uitzondering van zondag)

Kan ik mijn box ook op jullie vestiging ophalen?

Dat is mogelijk. De box dient dan wel op tijd te worden besteld. Klik bij de betaalpagina bij het vakje bezorgoptie op “zelf afhalen’’. Zet in de beschrijving welke dag en tijdstip je de box wilt ophalen.

 

Betaling

Hoe kan ik betalen?

Betaling is mogelijk via IDEAL en creditcard

Kan ik ook achteraf betalen?

Achteraf betalen is helaas niet mogelijk.Bottom of Form